疫情下,新崎不干胶商标机跨国“云安装”
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浏览: 次 作者: 前润机械
一个在中国东莞大岭山，一个在柬埔寨金边，相隔万里，通过视频连线指导，一台4色260不干胶商标印刷设备被成功指导安装。继5月广东前润机械科技有限公司远程指导安装印刷设备成功后，现又有新崎不干胶生产设备即将再次被陆运至越南广义，目前正在打包，再次准备远程安装中。“由于海外疫情形势严峻，远程安装成为特殊时期不得已而为之的办法。通过数次成功尝试后，在线远程安装的科学性和精细性也在不断完善。
下图为设备出机及设备中转实拍
下图为设备出机及设备中转实拍
远程安装设备的初衷是考虑到在疫情期间，交机工程师的安全与装机效率问题。由于各个国家的疫情形势与防疫要求不同，工程师出国后的安全和时间也很难保证。
利用网络的线上远程服务也能很好的服务客户并提升设备的交付效率！
利用网络的线上远程服务也能很好的服务客户并提升设备的交付效率！
在这样的情况下，广东前润机械在不亲临交验现场，通过应用移动互联网等技术进行远程安装、调试及注意事项说明。客户在确定购买设备后，敲定好交机时间，对接好一系列可能的进度异常，我们就会首先对客户的安装人员进行培训，然后拍摄设备安装环节的视频和说明。待设备正式安装时，工程师还会在线联系指导安装。
设备在线远程安装完成后投入生产后，广东前润机械还会定期回访客户，对设备运行状态进行远程评估，相关问题也会实时在线给客户及时解答。通过对设备问题的排查，工程师还会反向推断确定是机器安装的问题还是印刷材料的问题等等，做到为客户着想，急客户之所急。
随着设备智能化水平的不断优化，如何实现设备的智能纠错、智能安装、智能完善等功能也是我们设备制造商需考虑的问题，其中海量的数据是第一大关卡。由于机器智能学习需要大量的数据作为支撑，因此，前期远程安装中出现的错误案例都将成为以后设备智能转型的数据基础。
除了新崎商标机之外，前润机械还有给海外客户提供更多优质的前润卫星式全轮转、印后高速模切机、配套的晒版机等满足海外客户的需求。所以海外的客户请不用担心设备一系列的质量及服务问题，不管疫情前后，公司始终坚守初心服务市场。
新加坡、印度、柬埔等等……疫情前后，前润机械旗下设备已陆续出口至多余个国家。远程在线安装也逐渐成为前润机械服务客户的常规手段。疫情对企业的线下服务提出新的挑战，但也客观上促进了印刷设备制造商的线上及远程服务能力。
海外市场对印刷设备质量的要求极其严格，疫情期间他们能够多次采买中国制造的卷筒标签印刷设备，说明了世界对中国制造质量的认可。
(责任编辑：前润机械))
